Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Rücksendungen und Umtausch
Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sind 30 Tage ab Kaufdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr vornehmen.
Berechtigung für Rückgabe oder Umtausch
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu erhalten:
- Der Artikel muss unbenutzt , im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
- Ein Beleg oder Kaufnachweis ist erforderlich, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten.
Rückerstattungen
Gegebenenfalls werden Rückerstattungen wie folgt bearbeitet:
- Sobald Ihr zurückgesandter Artikel erhalten und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang des Artikels bestätigt.
- Wir werden Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
- Bei Genehmigung wird die Rückerstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb einer bestimmten Anzahl von Werktagen Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben (die Fristen können je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren).
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben:
- Überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
- Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
- Wenden Sie sich danach an Ihre Bank, da die Bearbeitungszeiten variieren können.
- Wenn Sie all diese Schritte unternommen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@magasindegadgets.com.
Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind.
Um einen Umtausch für das gleiche Produkt anzufordern, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@magasindegadgets.com.
Wir werden Sie umgehend bei den nächsten Schritten unterstützen.
Versand für Rücksendungen und Umtausch
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch einzuleiten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@magasindegadgets.com, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig .
Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage.
Die Lieferzeit für umgetauschte Artikel kann je nach Standort variieren.
Für wertvolle Artikel empfehlen wir die Verwendung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung . Ohne diese Maßnahmen können wir den ordnungsgemäßen Empfang der zurückgesandten Artikel nicht garantieren.