Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungsrichtlinie


Stornierungen:

  • Frist für Auftragsänderungen: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 6 Stunden nach Bestätigung ändern oder stornieren. Diese Frist ermöglicht es uns, Bestellungen effizient zu bearbeiten und zu versenden.
  • Verfahren zur Auftragsänderung oder -stornierung: Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter contact@magasindegadgets.com. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer und die erforderlichen Informationen für eine schnelle und präzise Bearbeitung.
  • Versandter Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht direkt stornieren. In diesem Fall bitten wir Sie, Ihr Paket wie vorgesehen anzunehmen. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Rückerstattungen:

  • Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
  • Wir bieten eine vollständige Rückerstattungsgarantie auf alle Produkte, die während des Transports defekt oder beschädigt wurden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren; wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse mitteilen und Ihnen je nach Wunsch einen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten.
  • Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Wir leisten keine Rückerstattung, wenn:

  • Ihre Bestellung aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. eine falsche Lieferadresse), nicht ankommt.
  • Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferzeit (44 Tage) einen Rückerstattungsantrag stellen. Senden Sie dazu eine Nachricht an contact@magasindegadgets.com.